Importanta abilitatilor sociale

In majoritatea cazurilor, deficientele in abilitatile sociale apar intr-un fel sau altul, iar in multe cazuri aceasta lipsa este la originea problemei principale, in orice caz toate cazurile s-ar imbunatati daca s-ar creste abilitatile sociale ale pacientilor si rudelor.

In acest articol, vom vorbi despre importanta abilitatilor sociale.

O rubrica pe care se bazeaza aptitudinea sociala este „empatia” inteleasa ca a te pune in locul celuilalt, dar nu din punctul nostru de vedere, ci din punctul de vedere al celuilalt, intelegandu-i asteptarile, emotiile, convingerile. , dorintele lor, comportamentele lor…

Pentru a atinge aceasta empatie este esential sa asculti si sa observi persoana pe care vrei sa o intelegi. In ascultarea activa se prelucreaza informatiile care ne parvin de la cealalta persoana, atat informatii verbale, cat si non-verbale. In timpul ascultarii, mesajele trebuie trimise vorbitorului pentru a-l face sa vada ca intelegem „feed-back” sau, dupa caz, sa cerem lamuriri cu privire la ceea ce nu intelegem. De asemenea, ne ajuta sa-i intelegem pe ceilalti pentru a ne aminti cum au actionat sau s-au simtit in situatii similare cu cea in care ne aflam la un moment dat.

Pe de alta parte, sunt interesele noastre, adica ce vrem sa realizam, ce asteptam de la ceilalti. S-ar putea sa cerem ajutor intr-o problema, ca ne dorim o conversatie placuta, o relatie de dragoste, sa dam o comanda unui muncitor… in orice caz, aspiratiile noastre trebuie sa fie realiste. In acest moment, este necesar sa ne cunoastem pe noi insine , limitarile noastre, abilitatile si emotiile noastre.

Odata ce avem o idee cat mai apropiata de pozitia celuilalt si am definit care sunt aspiratiile noastre, vom fi in masura sa actionam, acum putem fi asertivi.

A fi asertiv inseamna a ne comunica opiniile, ideile, dorintele… clar, dar nu agresiv altora. Acesta este cel mai bun mod de a ne atinge obiectivele sociale.

Lupte intre adolescenti, membri ai familiei care nu se vorbesc intre ei, colegi de munca care devin concurenta neloiala, divorturi litigioase, discutii neplacute…

Sunt nenumarate situatii care devin insuportabile, cu consecinte asupra stresului si sanatatii care nu ar fi aparut daca ar fi fost tratate intr-un mod acceptabil din punct de vedere social la momentul respectiv.

Conversatia este una dintre abilitatile sociale. O conversatie trebuie sa inceapa cu salutul, iar introducerea in cazul in care interlocutorii sunt necunoscuti. Salutul trebuie sa fie adecvat circumstantelor si tipului de relatie pe care il aveti cu cealalta persoana, poate varia de la o salutare si o strangere de mana pana la un sarut afectuos in functie de caz.

In timpul conversatiei trebuie sa ascultati activ , adica sa manifestati interes pentru ceea ce se spune, sa cereti lamuriri despre ceea ce nu se intelege, sa respectati randul cuvantului… In acelasi timp, ne vom face interventia clar si cautand sa ascultam. altora.

Convorbirile se incheie cu un adio, care, ca si salutul, depinde de situatia in care ne aflam. Este important sa cunoasteti particularitatile situatiei pentru a ajusta salutul si adio. O intalnire intr-un spital nu este la fel ca pe plaja.

A fi recunoscator, prietenos, zambitor, a-ti cere scuze … toate acestea la momentele potrivite si fara a fi excesiv de acomodativ favorizeaza si relatiile sociale . Bunatatea, de exemplu, ar putea cauza respingere atat implicit, cat si prin exces.

Pe de alta parte, egocentrismul, lacomia, neincrederea, critica distructiva, competitia cu suma zero etc… submineaza relatiile noastre sociale. O relatie bazata pe empatie si asertivitate, adica bune abilitati sociale, va evita multe conflicte si ne va ajuta sa crestem stima de sine. In consecinta, multe probleme de stres, comportament antisocial, depresie, izolare… ar fi mult reduse.