Deținerea unei companii de construcții vine cu foarte multe avantaje, dar adevărata provocare este obținerea de clienți noi. Pentru cei nou intrați în domeniu, găsirea clienților și a proiectelor de construcție poate fi deosebit de dificilă. Fără experiență, expunere și timp dedicat strategiilor de marketing și reputație în domeniu, firma lor va fi cu greu aleasă.
Potrivit datelor HubSpot, 90% dintre persoane au încredere în recomandările prietenilor, iar 70% au încredere în opiniile împărtășite de consumatori online, inclusiv în cele de pe rețelele sociale. Drept urmare, comunitățile, indiferent dacă sunt offline sau online, sunt un mijloc foarte eficient de a atrage potențiali clienți.
Indiferent de serviciile din gama construcțiilor pe are le oferi, obținerea de noi clienți nu este o sarcină ușoară. În acest articol, vom împărtăși cele mai bune strategii despre cum să atragi clienți în domeniul construcțiilor, astfel încât să îți poți dezvolta afacerea.
Building Companion este platforma care conectează profesioniștii în construcții cu persoanele care vor să construiască o casă. Clienții care caută servicii compatibile cu cele oferite de compania ta îți identifică profilul în Building Companion și îți trimit cereri de ofertă.
Cum te pot găsi clienții?
În industria construcțiilor, companiile trebuie să utilizeze metode strategice pentru a găsi clienți. Aceasta implică înțelegerea provocărilor și oportunităților unice din industrie și valorificarea unei abordări pentru a ieși în evidență.
Așadar, dacă te întrebi cum poți obține clienți noi, iată diferite tactici pe care companiile de construcții ar trebui să le folosească pentru a atrage și păstra clienții pe o piață dinamică și în continuă evoluție:
1. Solicită recomandări
Căutările unui specialist în construcții încep întotdeauna cu întrebări pe la prieteni, cu recomandări venite de la persoane de încredere. Atunci când clienții caută pe cineva care să lucreze la un proiect, recomandările sunt de neprețuit. Când clienții vorbesc pozitiv despre firma ta de construcții și împărtășesc experiențele lor favorabile, te ajută atât la îmbunătățirea reputației companiei, cât și la atragerea de noi clienți.
Cu toate acestea, pentru a obține o recomandare, trebuie ca serviciile tale să fie de calitate superioară. Concentrează-te pe furnizarea de lucrări bine realizate, de calitate, pentru a face o impresie bună clienților.
Când echipa ta lucrează eficient și proiectul se desfășoară fără probleme, poți adresa o întrebare simplă actualilor clienți de genul: „Aveți și alte proiecte cu care v-am putea ajuta?”. Această abordare va fi benefică atât în prezent, dar și în viitor, atunci când clientul se va gândi să te contracteze pentru proiecte similare sau să te recomande cunoscuților.
2. Intră într-o comunitate a constructorilor
În ziua de azi, comunitățile și-au dovedit puterea în multe domenii. O comunitate a constructorilor este Building Companion, o platformă unde profesioniștii în construcții își întâlnesc clienții. Avantajul principal când faci parte dintr-o comunitate este acela că primești acreditarea că ești demn de încredere și beneficiezi de un canal de comunicare eficient.
Cum funcționează? Foarte simplu. Creează-ți profilul companiei tale în Building Companion și prezintă-ți cât mai clar serviciile oferite și zona geografică în care le prestezi. Astfel, clienții compatibili cu serviciile companiei tale îți vor identifica profilul și îți vor trimite cereri de ofertă. Ulterior, odată ce vei fi contactat și primești cereri de ofertă, negociază cu clienții condițiile colaborării. Compania ta decide ce proiecte alege.
3. Solicită testimoniale clienților vechi
În industria construcțiilor, solicitarea de testimoniale clienților vechi este o strategie adesea trecută cu vederea, dar care poate genera în mod eficient noi oportunități de afaceri. Odată ce ai căpătat primele colaborări, cere acestora mărturii prin intermediul emailului sau dacă sunt deschiși chiar un scurt video în care să își spună părerea de serviciile oferite de firma ta de construcții. Te vor ajuta enorm în strategiile de marketing și social media de care ai nevoie în societatea de azi.
Această abordare poate fi deosebit de fructuoasă dacă munca prestată a fost apreciată, deoarece clienții mulțumiți vor avea cele mai frumoase cuvinte de laudă. În plus, cu siguranță vor recomanda compania altora din rețeaua lor de cunoscuți.
În domeniul construcțiilor, încrederea și rezultatele profesionale dovedite sunt necesare, cuvintele pozitive și recomandările clienților anteriori având o greutate semnificativă. Menținând o relație frumoasă cu clienții anteriori, creezi o rețea de promotori pentru afacerea ta, valorificând satisfacția și încrederea acestora pentru a asigura noi proiecte și a-ți dezvolta afacerea în construcții.
3. Pregătește o strategie de marketing
Odată ce ți-ai stabilit prezența online în sectorul construcțiilor, următorul pas este să o faci cunoscută potențialilor clienți. Aici intervine strategia ta de marketing. Dezvoltarea unei strategii de marketing bine gândite este esențială pentru orice afacere de construcții care își propune să-și extindă baza de clienți și să-și crească vizibilitatea.
Dincolo de marketingul tradițional, internetul oferă o mulțime de oportunități de a intra în legătură cu un număr mare de clienți noi. Cu toate acestea, este esențial să îți îndeplinești angajamentele, asigurându-te că ceea ce promiți se aliniază cu ceea ce livrezi.
Iată câteva strategii eficiente pe care trebuie să le iei în considerare în planul de marketing pentru firma ta de construcții:
➢Publicitatea cu plata per click (PPC) este o metodă foarte bună de a-ți promova afacerea de construcții, deoarece te ajută să obții vizibilitate rapid. Platformele precum Google Ads sau Meta Ads îți permit să vizezi anumite categorii demografice, asigurându-te că anunțurile firmei tale sunt văzute de potențialii clienți care caută activ servicii de construcții.
➢Conținutul este regele în marketingul digital. Creează conținut captivant, informativ și relevant, care vorbește publicului tău despre serviciile firmei tale. Acestea ar putea include postări pe blog, videoclipuri, studii de caz și infografice care îți prezintă munca și experiența în domeniu.
➢Marketing prin e-mail. Dezvoltă o campanie de marketing prin e-mail. Newsletterele periodice cu sfaturi și ofertele pe care firma ta de construcții le oferă te ajută să păstrezi afacerea în mintea clienților potențiali și deja existenți. Prin trimiterea de e-mailuri personalizate, îți poți prezenta proiectele, poți împărtăși informații despre companie și noutăți din industria construcțiilor.
5. Nu uita de social media
Marketingul pe rețelele sociale este o componentă crucială a oricărei strategii de promovare. De ce? Statisticile ne arată foarte clar motivele.
54% dintre utilizatorii rețelelor sociale folosesc rețelele sociale pentru a căuta produse și 71% au șanse mai mari să cumpere produse și servicii pe baza recomandărilor din rețelele sociale. În plus, 21% dintre specialiștii de marketing cred că rețelele sociale au un impact semnificativ asupra atingerii obiectivelor lor de generare de clienți potențiali.
Este clar că dacă nu ești activ pe rețelele sociale, ar trebui să fii. Acest lucru nu îți va permite doar să îți prezinți proiectele și echipa, dar îți va permite și să stabilești o conexiune cu potențiali clienți într-un mod care ar putea să nu fie atins prin metode offline.
Integrarea unei strategii de social media în afacerea ta oferă, de asemenea, beneficiul de a prezenta mărturiile clienților. Le poți solicita clienților din trecut să lase evaluări și comentarii pe paginile tale de socializare, subliniind calitatea muncii tale.
În concluzie, ar trebui să te concentrezi și pe creșterea bazei de clienți pentru a-ți maximiza cererea, asigurându-te că firma ta de construcții apare în mod regulat într-o varietate de fluxuri de rețele sociale și platforme online. Fiind consecvent cu prezența online, îți vei menține afacerea vizibilă și în zona de atenție a potențialilor clienți.
Ești un constructor de case profesionist? Înscrie-te în platforma Building Companion și conectează-te cu un număr nelimitat de clienți.
